Nuvemshop Status

All Systems Operational

Nuvemshop Operational

Loja Online Operational

Vendas Operational

Administrador Nuvemshop Operational

Checkout Operational

Nuvem Pago Operational

Processamento de Cartão Operational

Geração de Boletos Operational

Processamento de PIX Operational

Link de Pagamento Operational

Saque Operational

Nuvem Envio Operational

Cotação de frete Operational

Geração de Etiquetas Operational

Nuvem Marketing Operational

Nuvem Chat Operational

Ecossistema e Integrações Operational

Aplicações e API Operational

Meios de Pagamento Operational

Meios de Envio Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Feb 8, 2026

No incidents reported today.

Feb 7, 2026

No incidents reported.

Feb 6, 2026

No incidents reported.

Feb 5, 2026

No incidents reported.

Feb 4, 2026

Manutenção programada

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 4, 05:00 GMT-03:00

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 4, 02:00 GMT-03:00

Scheduled - Precisamos trabalhar na manutenção da nossa plataforma. A plataforma passará por uma instabilidade no dia 04/02 das 02h00 am às 05h00 am.

Durante o período de manutenção pode haver instabilidades em algumas funcionalidades .
Feb 3, 11:41 GMT-03:00

Feb 3, 2026

No incidents reported.

Feb 2, 2026

Indisponibilidade no tema Patagonia

Resolved - O problema que afetava o tema Patagonia foi resolvido. Já estamos observando tráfego normal. Linha do tempo do incidente (Horário UTC):

• Início: 18:16 UTC (Investigação iniciada)
• Resolução: 19:16 UTC (Serviço normalizado)

Duração total: 1 hora. O serviço está operando normalmente.
Feb 2, 16:33 GMT-03:00

Identified - Estamos cientes de uma indisponibilidade que afeta especificamente o tema Patagonia. Nossa equipe já identificou a origem do problema e está trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Feb 2, 16:13 GMT-03:00

Update - We are continuing to investigate this issue.
Feb 2, 16:12 GMT-03:00

Investigating - Observamos uma anomalia em um conjunto de lojas. Estamos investigando o comportamento de serviço de um fornecedor crítico que apresenta alguns erros. Reportaremos mais detalhes nos próximos minutos.
Feb 2, 16:04 GMT-03:00

Feb 1, 2026

No incidents reported.

Jan 31, 2026

No incidents reported.

Jan 30, 2026

No incidents reported.

Jan 29, 2026

No incidents reported.

Jan 28, 2026

No incidents reported.

Jan 27, 2026

Indisponibilidade no Painel Administrativo

Resolved - O problema que afetava o Painel Administrativo foi resolvido. Aplicamos uma correção e o sistema está operando normalmente. Linha do tempo do incidente. Início: 09:17 (Investigação iniciada) Resolução: 11:25 (Serviço normalizado) Duração total: 2 horas e 8 minutos. O serviço está operando normalmente.
Jan 27, 11:31 GMT-03:00

Monitoring - Aplicamos uma correção e estamos atualmente monitorando o sistema para garantir que tudo esteja funcionando conforme esperado. Continuaremos a mantê-los atualizados.
Jan 27, 11:23 GMT-03:00

Identified - Identificamos a causa do problema que afetava o login no Painel Administrativo e aplicamos uma correção. Estamos atualmente monitorando o sistema para garantir que tudo esteja funcionando conforme esperado. Continuaremos a mantê-los atualizados.
Jan 27, 11:07 GMT-03:00

Investigating - Estamos cientes de um problema que está afetando o login no Painel Administrativo. Nossa equipe está investigando ativamente para resolver essa questão o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência e compreensão.
Jan 27, 10:37 GMT-03:00

Jan 26, 2026

No incidents reported.

Jan 25, 2026

Indisponibilidade no Pix em Nuvem Pago

Resolved - O sistema segue normalizado desde às 5h57. Incidente encerrado.
Jan 25, 06:24 GMT-03:00

Monitoring - Nosso time identificou uma falha no processador. Acionamos o parceiro, o qual atuou no caso e o sistema agora encontra-se normalizado.
O período afetado foi das 4h45 às 5h57.
Nosso time segue monitorando.
Jan 25, 06:00 GMT-03:00

Investigating - Desde às 4h45 estamos com indisponibilidade no processamento de Pix em Nuvem Pago. Os consumidores recebem falha ao tentar realizar os pagamentos dos QR Codes. O nosso time técnico já está investigando.
Jan 25, 05:03 GMT-03:00