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Ecossistema e Integrações Operational
Aplicações e API Operational
Meios de Pagamento Operational
Meios de Envio Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Mar 1, 2026

No incidents reported today.

Feb 28, 2026

No incidents reported.

Feb 27, 2026
Manutenção programada
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 27, 05:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 27, 02:00 GMT-03:00
Scheduled - Precisamos trabalhar na manutenção da nossa plataforma. A plataforma passará por uma instabilidade no dia 27/02 das 02h00 am às 05h00 am
Feb 25, 18:09 GMT-03:00
Feb 26, 2026

No incidents reported.

Feb 25, 2026
Indisponibilidade no serviço de Link de pagamento do Nuvem Pago
Resolved - O serviço de Link de pagamento do Nuvem Pago já se encontra normalizado. Tivemos instabilidade durante o seguinte período: 12:40 às 13:55.
Feb 25, 14:50 GMT-03:00
Monitoring - A solução já foi implementada às 13:55, seguimos monitorando os serviços.
Feb 25, 14:00 GMT-03:00
Identified - Identificamos indisponibilidade no serviço de Link de pagamento desde às 12:40. A nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema. Em breve voltamos com mais informações.
Feb 25, 13:49 GMT-03:00
Update - Identificamos indisponibilidade no serviço de Link de pagamento desde às 12:40. A nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema. Em breve voltamos com mais informações.
Feb 25, 13:03 GMT-03:00
Investigating - Identificamos indisponibilidade no serviço de Link de pagamento desde às 12:40. A nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema. Em breve voltamos com mais informações.
Feb 25, 13:03 GMT-03:00
Feb 24, 2026
Instabilidade na criação de pedidos com PIX e boleto em Nuvem Pago
Resolved - Identificamos uma instabilidade na geração de pedidos com o meio de pagamento PIX e boleto, ocorrida entre 10:10h e 10:21h.

O problema já foi resolvido e as vendas com esses meios de pagamentos já podem ser processadas normalmente.

Linha do tempo do incidente (Horário UTC):
- Início: 13:10 UTC (Investigação iniciada)
- Monitoramento: 13:21 UTC (Problema corrigido)

Resolução: 13:21 UTC (Serviço normalizado)
Duração total: 0 horas e 11 minutos. O serviço está operando normalmente.
Feb 24, 11:08 GMT-03:00
Feb 23, 2026

No incidents reported.

Feb 22, 2026

No incidents reported.

Feb 21, 2026
Manutenção programada
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 21, 05:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 21, 02:00 GMT-03:00
Scheduled - Precisamos trabalhar na manutenção da nossa plataforma. A plataforma passará por uma instabilidade no dia 21/02 das 02h00 am às 05h00 am
Feb 19, 16:37 GMT-03:00
Feb 20, 2026

No incidents reported.

Feb 19, 2026

No incidents reported.

Feb 18, 2026

No incidents reported.

Feb 17, 2026

No incidents reported.

Feb 16, 2026
Anomalia na seção de estatísticas
Resolved - Detectamos um problema relacionado ao fuso horário na exibição de certos dados.
Não se trata de uma interrupção do serviço. A plataforma está operando normalmente e os dados estão corretos.
Estamos trabalhando para ajustar a exibição e garantir a consistência.
Feb 16, 09:44 GMT-03:00
Investigating - Detectamos uma anomalia em um subconjunto de lojas. Estamos investigando. Forneceremos mais detalhes nos próximos minutos.
Feb 16, 09:14 GMT-03:00
Feb 15, 2026

No incidents reported.

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