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Cotação de frete Operational
Geração de Etiquetas Operational
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Integrações Operational
Suporte Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Nov 9, 2026

No incidents reported today.

Nov 8, 2026

No incidents reported.

Nov 7, 2026

No incidents reported.

Nov 6, 2026

No incidents reported.

Nov 5, 2026

No incidents reported.

Nov 4, 2026

Interrupção parcial identificada - Suporte
Resolved - Todos os serviços com os canais de atendimento foram reestabelecidos.

Início: 04/11/2026 19:42 UTC
Fim: 04/11/2026 22:56 UTC
Duração total: 3h 14min
Nov 4, 19:56 GMT-03:00
Update - Seguimos acompanhando a resolução total do problema e o estabelecimento total dos canais afetados.
Nov 4, 19:21 GMT-03:00
Monitoring - Nosso fornecedor aplicou uma correção e estamos aguardando o reestabelecimento total dos canais de contato afetados.
Nov 4, 18:50 GMT-03:00
Update - Seguimos aguardando o reestabelecimento total do serviço.
Nov 4, 18:19 GMT-03:00
Update - Novos contatos por Chat via Painel Administrador da Loja e Whatsapp já estão sendo recebidos pelo nosso time de atendimento. Ainda temos instabilidades em demais canais. Lumi segue funcionando.
Nov 4, 17:16 GMT-03:00
Update - Estamos com uma instabilidade nos nossos canais de atendimento tradicionais (Whatsapp, E-mail, Chat), você pode não conseguir falar com o suporte neste momento. No entanto, o nosso agente Lumi segue funcionando normalmente. Nosso provedor já está trabalhando para resolver o inconveniente.
Nov 4, 16:43 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Nov 4, 16:43 GMT-03:00
Investigating - Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Nov 4, 16:42 GMT-03:00

Nov 3, 2026

No incidents reported.

Nov 2, 2026

No incidents reported.

Nov 1, 2026

No incidents reported.

Oct 31, 2026

No incidents reported.

Oct 30, 2026

No incidents reported.

Oct 29, 2026

No incidents reported.

Oct 28, 2026

Interrupção parcial identificada - Geração de etiquetas
Resolved - Informamos que a instabilidade na geração de etiquetas Loggi foi finalizada.

Todos os serviços operando normalmente.

Início: 28/10/2026 13:47 UTC
Fim: 28/10/2026 14:05 UTC
Duração total: 18min
Oct 28, 11:05 GMT-03:00
Update - Informamos que nosso parceiro Loggi está enfrentando uma instabilidade na geração de etiquetas de envio.
Já estamos em contato com eles e trabalhando para normalizar a situação o quanto antes.

Observações:
- A cotação de frete não é afetada.
- A geração de etiquetas com outras transportadoras segue funcionando normalmente.
Oct 28, 10:51 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Oct 28, 10:48 GMT-03:00
Investigating - Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Oct 28, 10:47 GMT-03:00

Oct 27, 2026

No incidents reported.

Oct 26, 2026

No incidents reported.

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