Resolved -
O serviço de conciliação já se encontra normalizado.
Dec 2, 19:18 GMT-03:00
Monitoring -
A solução foi implementada às 17:38, seguimos monitorando os serviços.
Dec 2, 18:24 GMT-03:00
Identified -
Seguimos trabalhando para restabelecer a conciliação de cartão de crédito.
Dec 2, 15:18 GMT-03:00
Monitoring -
A solução já foi implementada para Pix às 14:00, seguimos monitorando os serviços.
Cartão de crédito segue com problemas de conciliação.
Dec 2, 14:52 GMT-03:00
Investigating -
Identificamos instabilidade na conciliação de pagamentos efetuados com Pix e cartão de crédito desde às 13h02. A nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema.
A emissão de pedidos com Pix e cartão está funcionando normalmente, mas os lojistas podem demorar a ver a confirmação dos pagamentos na listagem de vendas.
Em breve voltamos com mais informações.
Dec 2, 14:16 GMT-03:00