Indisponibilidade no Pix em Nuvem Pago

Incident Report for Nuvemshop

Resolved

O sistema segue normalizado desde às 5h57. Incidente encerrado.

Posted Jan 25, 2026 - 06:24 GMT-03:00

Monitoring

Nosso time identificou uma falha no processador. Acionamos o parceiro, o qual atuou no caso e o sistema agora encontra-se normalizado.
O período afetado foi das 4h45 às 5h57.
Nosso time segue monitorando.

Posted Jan 25, 2026 - 06:00 GMT-03:00

Investigating

Desde às 4h45 estamos com indisponibilidade no processamento de Pix em Nuvem Pago. Os consumidores recebem falha ao tentar realizar os pagamentos dos QR Codes. O nosso time técnico já está investigando.

Posted Jan 25, 2026 - 05:03 GMT-03:00

This incident affected: Nuvem Pago (Processamento de PIX).