Interrupção parcial identificada - Pagamentos

Incident Report for Nuvemshop

Resolved

O ambiente foi normalizado.

Início: 24/09/2026 23:59 UTC
Fim: 25/09/2026 01:09 UTC
Duração total: 1h 10min

Posted Sep 24, 2026 - 22:09 GMT-03:00

Update

Estamos com instabilidade nos pagamentos com cartão de crédito. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.

Posted Sep 24, 2026 - 21:36 GMT-03:00

Identified

Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.

Posted Sep 24, 2026 - 21:36 GMT-03:00

Investigating

Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.

Posted Sep 24, 2026 - 20:59 GMT-03:00

This incident affected: Nuvem Pago (Pagamentos).