Intermitência em Nuvem Pago

Incident Report for Nuvemshop

Resolved

O incidente foi resolvido. Processamento de pagamentos e visualização de saldo normalizados.

Posted Jul 31, 2024 - 11:47 GMT-03:00

Monitoring

Implementamos uma correção e a operação se normalizou. Seguimos monitorando.

Posted Jul 31, 2024 - 11:21 GMT-03:00

Identified

A visualização de saldo foi normalizada. Transacional ainda em progresso.

Posted Jul 31, 2024 - 08:59 GMT-03:00

Investigating

Identificamos intermitências na geração de Pix e processamento de transações em cartão de crédito e visualização de saldo. O time já está investigando. Afeta cerca de 15% das transações. Início às 07:30.

Posted Jul 31, 2024 - 07:44 GMT-03:00

This incident affected: Nuvem Pago.