Indisponibilidade no Pagamento com cartão de crédito - Nuvem Pago

Incident Report for Nuvemshop

Resolved

O problema que afetava as transações de cartão de crédito na Nuvem Pago para algumas lojas foi resolvido! As demais formas de pagamento permaneceram funcionais durante o incidente. Linha do tempo do incidente: Início: 07h02 (Investigação iniciada) Resolução: 08h47 (Serviço normalizado) Duração total: 1 hora e 45 minutos. O serviço está operando normalmente.
Posted Mar 03, 2026 - 09:04 GMT-03:00

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted Mar 03, 2026 - 08:18 GMT-03:00

Investigating

Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial nas transações de cartão de crédito para algumas lojas. Os demais meios de pagamento estão funcionando corretamente. Continuamos investigando o problema e forneceremos mais informações assim que possível.
Posted Mar 03, 2026 - 08:16 GMT-03:00
This incident affected: Nuvem Pago (Processamento de Cartão) and Nuvemshop (Administrador Nuvemshop).