Lentidão no serviço notificações de Pix pagos do Nuvem Pago

Incident Report for Nuvemshop

Resolved

Os serviço de notificação de transações Pix pagas do Nuvem Pago já se encontra normalizado. Tivemos lentidão durante o seguinte período: 18:00 10/04/2025 às 10:00 11/04/2025.

Posted Apr 11, 2025 - 12:28 GMT-03:00

Monitoring

Implementamos uma solução e agora foi normalizado o envio de notificações e que todas as pendentes estão sendo enviadas gradativamente. Seguimos monitorando os serviços para garantir que o problema foi solucionado definitivamente.

Posted Apr 11, 2025 - 11:40 GMT-03:00

Investigating

O Nuvem Pago está apresentando uma lentidão no serviço notificações de Pix pagos, que está causando impacto na atualização dos pedidos na lista de vendas. A nossa equipe técnica já está 100% focada em solucionar o problema. Em breve voltamos com mais informações.

Posted Apr 11, 2025 - 10:44 GMT-03:00

This incident affected: Nuvem Pago.