Indisponibilidade no serviço de solicitações de saque do Nuvem Pago para o Banco Bradesco (237)

Incident Report for Nuvemshop

Resolved

Nosso parceiro de meios de pagamento precisou ajustar uma cobrança indevida na taxa de saque, para contas no banco Bradesco (237) que foi causada por uma atualização no sistema.
A correção foi concluída às 11h38, e as taxas deixaram de ser cobradas no momento do saque. Os saques já devem estar funcionando normalmente.

Posted Oct 07, 2025 - 11:56 GMT-03:00

Investigating

Identificamos indisponibilidade no serviço de solicitações de saque do Nuvem Pago para o Banco Bradesco (237) desde 20h27 do dia 06/10/2025. Nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema. Em breve voltamos com mais informações.

Posted Oct 07, 2025 - 09:59 GMT-03:00

This incident affected: Nuvem Pago.