Nuvem Pago normalizado!

Incident Report for Nuvemshop

Resolved

A partir das 10:14 de hoje identificamos um problema no fluxo de pagamento e estornos de transações com meio de pagamento Pix.
Isso significa que alguns QRCodes gerados podem demorar a ser pagos ou não conseguir serem pagos, apresentando falha para o consumidor, também poderiam ocorrer falhas em estornos de transações Pix.

A instabilidade foi confirmada pelo Banco Central do Brasil (BACEN) afetando os serviços Pix de todos os participante do arranjo, incluindo demais emissores do mercado.

Os demais meios de pagamento (cartão e boleto) não foram impactados.

O serviço de pagamento Pix já se encontra normalizado. Tivemos indisponibilidade durante o seguinte período: 10:14 às 11:01.

Posted Oct 14, 2024 - 15:35 GMT-03:00