Nuvem Pago - Pix e Boleto

Incident Report for Nuvemshop

Resolved

Nenhum problema foi apresentado desde a última atualização.

Os fluxos de pagamento e estorno do meio de pagamento Pix e boleto seguem normalizados.
A emissão de QRCodes Pix e o meio de pagamento cartão não foram impactados durante o período de intermitência.
Tivemos indisponibilidade durante o seguinte período: 11:33 às 12:00.
Posted Mar 23, 2026 - 13:01 GMT-03:00

Monitoring

Entre 11:33 e 12:00 enfrentamos intermitências no processamento de transações com o meio de pagamento Pix e boleto, nos fluxo de pagamento e estorno.
Os demais meios de pagamento (Cartão) e os fluxos de emissão de Pix não foram impactados durante a intermitência.
Posted Mar 23, 2026 - 12:09 GMT-03:00

Identified

Identificamos às 11:33 uma intermitência processamento de transações com os meios de pagamento Pix e Boleto.
Devido a intermitência, tentativas de pagamento e estorno para Pix e pagamentos de boleto de podem estar apresentando erros.
Posted Mar 23, 2026 - 11:49 GMT-03:00
This incident affected: Nuvem Pago (Processamento de Cartão, Geração de Boletos, Processamento de PIX).