O problema que afetava a geração de etiquetas com a transportadora Correios, em Nuvem Envio foi resolvido. A instabilidade foi corrigida após intervenção técnica e contato com o parceiro.
Linha do tempo do incidente (Horário UTC): - Início: 17:40 UTC (Investigação iniciada) - Monitoramento: 19:18 UTC (Correção aplicada) - Resolução: 19:18 UTC (Serviço normalizado)
Duração total: 1 hora e 38 minutos.
O serviço está operando normalmente.
Posted Apr 09, 2026 - 16:55 GMT-03:00
Monitoring
O erro na geração de etiquetas com os Correios foi mitigado. O último erro registrado foi às 16:18 BRT (19:18 UTC). No momento, o serviço apresenta estabilidade e seguimos monitorando o comportamento da plataforma para garantir a normalização definitiva.
Posted Apr 09, 2026 - 16:25 GMT-03:00
Investigating
Identificamos uma instabilidade na geração de etiquetas da Nuvem Envio com a transportadora Correios. O problema teve início às 14:40 BRT (17:40 UTC). Nossa equipe técnica já está em contato com o parceiro e trabalhando para normalizar o serviço o quanto antes.
Posted Apr 09, 2026 - 15:35 GMT-03:00
This incident affected: Nuvem Envio (Geração de Etiquetas).