Problemas técnicos na plataforma

Incident Report for Nuvemshop

Resolved

Todas as lojas e os painéis de administração estão funcionando normalmente.
Posted Aug 10, 2021 - 11:25 GMT-03:00

Monitoring

Implementamos uma solução e o nosso time está verificando se a situação foi resolvida de forma definitiva.
Posted Aug 10, 2021 - 11:21 GMT-03:00

Update

Continuamos trabalhando na solução definitiva, e nossa plataforma segue operando normalmente.
Posted Aug 10, 2021 - 11:20 GMT-03:00

Update

Ainda estamos trabalhando no plano para reduzir o impacto desse erro, mas podemos afirmar que, após os picos de instabilidade, a plataforma já está operando com uma estabilidade próxima ao normal.
Posted Aug 10, 2021 - 11:17 GMT-03:00

Update

We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Aug 10, 2021 - 11:15 GMT-03:00

Update

Continuamos tentando resolver o problema para que todas as lojas e painéis voltem a funcionar.
Posted Aug 10, 2021 - 11:13 GMT-03:00

Identified

Identificamos a causa do problema e estamos trabalhando para solucioná-lo o quanto antes.
Posted Aug 10, 2021 - 11:10 GMT-03:00

Investigating

Verificamos que os nossos serviços estão fora do ar. Estamos investigando o que pode estar afetando a sua loja e o acesso ao seu painel de administração.
Posted Aug 10, 2021 - 11:09 GMT-03:00
This incident affected: Vendas and Administrador Nuvemshop.