Nuvemshop

Interrupção parcial identificada - Saldo e saque

Incident Report for Nuvemshop

Resolved

Todos os saldos foram devidamente sincronizados.

Início: 02/10/2026 12:55 UTC
Fim: 02/10/2026 15:39 UTC
Duração total: 2h 44min
Posted Oct 02, 2026 - 12:39 GMT-03:00

Update

Estamos realizando a sincronização dos saldos. Em breve, o dinheiro referente as vendas com data de liquidação de 01/10 e 02/10 será liberado (apenas cartão e boleto, pix segue normal)
Posted Oct 02, 2026 - 10:43 GMT-03:00

Update

Notamos problemas na liquidação de saldos de algumas lojas de Nuvem Pago. Estamos trabalhando na resolução
Posted Oct 02, 2026 - 09:59 GMT-03:00

Identified

Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Posted Oct 02, 2026 - 09:59 GMT-03:00

Investigating

Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Posted Oct 02, 2026 - 09:55 GMT-03:00
This incident affected: Nuvem Pago (Saldos e Saque).