Indisponibilidade em Nuvem Pago

Incident Report for Nuvemshop

Resolved

Os serviços de Nuvem Pago já estão normalizados. Tivemos indisponibilidade durante o seguinte período: 08:52 às 09:09.

Posted May 18, 2026 - 10:41 GMT-03:00

Monitoring

Desde às 9:09 vemos uma baixa significativa no volume de erros com Nuvem Pago. Seguimos monitorando

Posted May 18, 2026 - 09:21 GMT-03:00

Investigating

Identificamos desde às 08:52, indisponibilidade nos serviços de Nuvem Pago:
- Saque
- Consulta de saldo
- Geração de links, boleto e pix
- Pagamentos com cartão de crédito segue funcionando, porém pode apresentar lentidão na confirmação.
. A nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema. Em breve voltamos com mais informações.

Posted May 18, 2026 - 09:05 GMT-03:00

This incident affected: Nuvem Pago (Processamento de Cartão).