Os serviços foram restabelecidos. Tivemos indisponibilidades na geração de QR Code para Pix das 07h38 às 09h22.
Início: 11/08/2026 11:13 UTC Fim: 11/08/2026 12:51 UTC Duração total: 1h 37min
Posted Aug 11, 2026 - 09:51 GMT-03:00
Monitoring
We applied a fix at 09:22 and the environment has been normalized. The technical team continues to monitor.
Posted Aug 11, 2026 - 09:49 GMT-03:00
Update
Estamos atualizando os status de pagamento que estavam afetados pela instabilidade. Os pagamentos feitos com cartão seguem funcionando normalmente. Enviaremos atualizações assim que tivermos.
Posted Aug 11, 2026 - 09:43 GMT-03:00
Update
Transações PIX estão sendo processadas, mas estamos enfrentando atrasos que impedem a exibição do QR code na página de pagamento do comprador. Estamos atuando para resolver o problema o mais rápido possível. Enviaremos atualizações assim que tivermos.
Posted Aug 11, 2026 - 09:16 GMT-03:00
Identified
Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Posted Aug 11, 2026 - 08:37 GMT-03:00
Investigating
Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
