Intermitência no serviço Pagamentos com Cartão de Crédito do Nuvem Pago

Incident Report for Nuvemshop

Resolved

O serviço de pagamento com cartão de crédito estão normalizadas. Tivemos intermitência no seguinte período: 18h11 às 19h21. As transações durante este período demoraram mais do que o normal para serem processadas e não houve perdas de transações.

Posted Sep 01, 2024 - 19:45 GMT-03:00

Monitoring

A solução já foi implementada às 19:21, seguimos monitorando os serviços.

Posted Sep 01, 2024 - 19:32 GMT-03:00

Identified

A equipe já identificou a causa da intermitência, estamos trabalhando na correção.

Posted Sep 01, 2024 - 19:08 GMT-03:00

Investigating

Identificamos intermitência no serviço de pagamentos com Cartão de Crédito desde às 18:10. A nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema. Em breve voltamos com mais informações.

Posted Sep 01, 2024 - 19:03 GMT-03:00

This incident affected: Nuvem Pago.