Nuvemshop

Interrupção parcial identificada - Geração de etiquetas

Incident Report for Nuvemshop

Resolved

Informamos que a instabilidade na geração de etiquetas Loggi foi finalizada.

Todos os serviços operando normalmente.

Início: 28/10/2026 13:47 UTC
Fim: 28/10/2026 14:05 UTC
Duração total: 18min
Posted Oct 28, 2026 - 11:05 GMT-03:00

Update

Informamos que nosso parceiro Loggi está enfrentando uma instabilidade na geração de etiquetas de envio.
Já estamos em contato com eles e trabalhando para normalizar a situação o quanto antes.

Observações:
- A cotação de frete não é afetada.
- A geração de etiquetas com outras transportadoras segue funcionando normalmente.
Posted Oct 28, 2026 - 10:51 GMT-03:00

Identified

Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Posted Oct 28, 2026 - 10:48 GMT-03:00

Investigating

Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Posted Oct 28, 2026 - 10:47 GMT-03:00
This incident affected: Nuvem Envio (Geração de Etiquetas).