O problema que afetava a geração de etiquetas via Jadlog foi resolvido. Após o período de monitoramento, confirmamos que o serviço está operando normalmente.
Linha do tempo do incidente (Horário UTC):
Início: 17:05 UTC (Investigação iniciada) Monitoramento: 18:43 UTC (Correção aplicada) Resolução: 18:59 UTC (Serviço normalizado)
Duração total: 1 hora e 54 minutos. O serviço está operando normalmente.
Posted Apr 01, 2026 - 16:03 GMT-03:00
Update
Continuamos monitorando a instabilidade na geração de etiquetas de Nuvem Envio via Jadlog. Nossa equipe técnica permanece em contato direto com a transportadora para agilizar a normalização.
Atualização técnica: O incidente permanece sob investigação e monitoramento desde às 14:05 BRT (17:05 UTC). Novas informações serão compartilhadas assim que houver novidades.
Posted Apr 01, 2026 - 15:20 GMT-03:00
Investigating
Estamos com instabilidades na geração de etiquetas de Nuvem Envio com a transportadora Jadlog. Os erros iniciaram às 14:05h.
Já entramos em contato com a Jadlog e estamos acompanhando o tema.
Pedimos desculpas pelo transtorno. Toda a nossa equipe técnica já está 100% focada em solucionar o problema o quanto antes.
Posted Apr 01, 2026 - 14:47 GMT-03:00
This incident affected: Nuvem Envio (Geração de Etiquetas).