Indisponibilidade no tema Patagonia

Incident Report for Nuvemshop

Resolved

O problema que afetava o tema Patagonia foi resolvido. Já estamos observando tráfego normal. Linha do tempo do incidente (Horário UTC):

•   Início: 18:16 UTC (Investigação iniciada)
•   Resolução: 19:16 UTC (Serviço normalizado)

Duração total: 1 hora. O serviço está operando normalmente.
Posted Feb 02, 2026 - 16:33 GMT-03:00

Identified

Estamos cientes de uma indisponibilidade que afeta especificamente o tema Patagonia. Nossa equipe já identificou a origem do problema e está trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Posted Feb 02, 2026 - 16:13 GMT-03:00

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted Feb 02, 2026 - 16:12 GMT-03:00

Investigating

Observamos uma anomalia em um conjunto de lojas. Estamos investigando o comportamento de serviço de um fornecedor crítico que apresenta alguns erros. Reportaremos mais detalhes nos próximos minutos.
Posted Feb 02, 2026 - 16:04 GMT-03:00
This incident affected: Nuvemshop (Administrador Nuvemshop).